メニュー

サービスメニューのご案内

監視自動通知プラン 標準メニュー

メニュー機能提供運用項目
標準監視簡易監視死活監視ping監視、指定Port監視
URL監視URLレスポンス監視
SNMP監視SNMP-Trap(LinkUp/LinkDown)、SNMP-Get(標準MIB)
プロセス監視UNIX、Linux OSレイヤ プロセス個数
Windows OSレイヤ プロセス個数、サービス起動有無
ログ監視UNIX、Linux OSレイヤ監視 syslog
Windows OSレイヤ監視 イベントログ
リソース監視UNIX、Linux ロードアベレージ、CPU、ディスク、メモリ、inode
Windows CPU、メモリ、スワップ、ディスク
アラートメール連携外部監視通知メール、セキュリティインシデント通知メール、等 その他、あらゆるアラートメールを受け付け、チケット化します。
自動対応自動通知監視と組み合わせ、障害検知時に登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します。

以下を前提とします。

  1. (1) ご契約期間:原則として1年間からとします。
  2. (2) 導入時に初期費用を別途お見積りします。
  3. (3) 当社データセンタ以外に設置したシステムでご利用いただく場合は、別途、追加設備費用が必要となります。
  4. (4) その他、お客様システム変更など、ご準備いただく事項がございます。
  5. (5) 簡易監視メニューは標準監視メニュー内のオプションです。自動対応その他に各種制限がございます。

監視自動通知+自動修復プラン 標準メニュー

メニュー機能提供運用項目
標準監視簡易監視死活監視ping監視、指定Port監視
URL監視URLレスポンス監視
SNMP監視SNMP-Trap(LinkUp/LinkDown)、SNMP-Get(標準MIB)
プロセス監視UNIX、Linux OSレイヤ プロセス個数
Windows OSレイヤ プロセス個数、サービス起動有無
ログ監視UNIX、Linux OSレイヤ監視 syslog
Windows OSレイヤ監視 イベントログ
リソース監視UNIX、Linux ロードアベレージ、CPU、ディスク、メモリ、inode
Windows CPU、メモリ、スワップ、ディスク
アラートメール連携外部監視通知メール、セキュリティインシデント通知メール、等 その他、あらゆるアラートメールを受け付け、チケット化します。
自動対応自動通知監視と組み合わせ、障害検知時に登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します。
自動運用監視と組み合わせ、障害検知時に事前に取り決めたワークアラウンド(特定のコマンドセットやスクリプト)などを自動で実施します。実施された結果は、登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します(簡易監視の対象については自動運用の対象外となります)

以下を前提とします。

  1. (1) ご契約期間:原則として1年間からとします。
  2. (2) 導入時に初期費用を別途お見積りします。
  3. (3) 当社データセンタ以外に設置したシステムでご利用いただく場合は、別途、追加設備費用が必要となります。
  4. (4) その他、お客様システム変更など、ご準備いただく事項がございます。
  5. (5) 簡易監視メニューは標準監視メニュー内のオプションです。自動運用の対象とはなりません。その他に各種制限がございます。

定型オペレーションプラン 標準メニュー

メニュー機能提供運用項目
標準監視簡易監視死活監視ping監視、指定Port監視
URL監視URLレスポンス監視
SNMP監視SNMP-Trap(LinkUp/LinkDown)、SNMP-Get(標準MIB)
プロセス監視UNIX、Linux OSレイヤ プロセス個数
Windows OSレイヤ プロセス個数、サービス起動有無
ログ監視UNIX、Linux OSレイヤ監視 syslog
Windows OSレイヤ監視 イベントログ
リソース監視UNIX、Linux ロードアベレージ、CPU、ディスク、メモリ、inode
Windows CPU、メモリ、スワップ、ディスク
アラートメール連携外部監視通知メール、セキュリティインシデント通知メール、等 その他、あらゆるアラートメールを受け付け、チケット化します。
自動対応自動通知監視と組み合わせ、障害検知時に登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します。
自動運用監視と組み合わせ、障害検知時に事前に取り決めたワークアラウンド(特定のコマンドセットやスクリプト)などを自動で実施します。実施された結果は、登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します(簡易監視の対象については自動運用の対象外となります)。
定型作業ワークアラウンド実行監視と組み合わせ、障害検知時に事前に取り決めたワークアラウンド(業務再開までの一連の定型手順)を、24時間365日、データセンター内のセキュアなリモート環境から実施します。
申請作業事前に取り決めた一連の定型手順を、定期的またはお客様からの申請時に、24時間365日、データセンター内のセキュアなリモート環境から実施します。弊社の標準的な作業手順書による簡易オペレータ作業を実施します。
お客様作成手順書による定型作業(受け入れを実施します)

以下を前提とします。

  1. (1) ご契約期間:原則として1年間からとします。
  2. (2) 導入時に初期費用を別途お見積りします。
  3. (3) 当社データセンタ以外に設置したシステムでご利用いただく場合は、別途、追加設備費用が必要となります。
  4. (4) その他、お客様システム変更など、ご準備いただく事項がございます。
  5. (5) 簡易監視メニューは標準監視メニュー内のオプションです。自動運用の対象とはなりません。その他に各種制限がございます。
  6. (6) 定型作業   
    1. ①作業時間単位のクーポン制として実施します。
    2. ②定型作業は自動化推進を前提とし、実績により1クーポン単位で減額します。
    3. ③一定期間クーポン購入枠を超える作業時間実績が続いた場合、追加クーポンをご購入いただきます。

運用業務全般プラン 標準メニュー

メニュー機能提供運用項目
標準監視簡易監視死活監視ping監視、指定Port監視
URL監視URLレスポンス監視
SNMP監視SNMP-Trap(LinkUp/LinkDown)、SNMP-Get(標準MIB)
プロセス監視UNIX、Linux OSレイヤ プロセス個数
Windows OSレイヤ プロセス個数、サービス起動有無
ログ監視UNIX、Linux OSレイヤ監視 syslog
Windows OSレイヤ監視 イベントログ
リソース監視UNIX、Linux ロードアベレージ、CPU、ディスク、メモリ、inode
Windows CPU、メモリ、スワップ、ディスク
アラートメール連携外部監視通知メール、セキュリティインシデント通知メール、等 その他、あらゆるアラートメールを受け付け、チケット化します。
自動対応自動通知監視と組み合わせ、障害検知時に登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します。
自動運用監視と組み合わせ、障害検知時に事前に取り決めたワークアラウンド(特定のコマンドセットやスクリプト)などを自動で実施します。実施された結果は、登録された連絡先に自動音声通知または自動メールでご連絡します(簡易監視の対象については自動運用の対象外となります)。
定型作業ワークアラウンド実行監視と組み合わせ、障害検知時に事前に取り決めたワークアラウンド(業務再開までの一連の定型手順)を、24時間365日、データセンター内のセキュアなリモート環境から実施します。
申請作業事前に取り決めた一連の定型手順を、定期的またはお客様からの申請時に、24時間365日、データセンター内のセキュアなリモート環境から実施します。弊社の標準的な作業手順書による簡易オペレータ作業を実施します。
お客様作成手順書による定型作業(受け入れを実施します)
運用業務全般カスタム運用お客様のニーズに合わせたカスタムオーダー設計を提供します。absonneやハイブリッドクラウド、アプリケーション運用にも柔軟に対応します。(運用コンサルティング必須)

以下を前提とします。

  1. (1) ご契約期間:原則として1年間からとします。
  2. (2) 導入時に初期費用を別途お見積りします。
  3. (3) 当社データセンタ以外に設置したシステムでご利用いただく場合は、別途、追加設備費用が必要となります。
  4. (4) その他、お客様システム変更など、ご準備いただく事項がございます。
  5. (5) 簡易監視メニューは標準監視メニュー内のオプションです。自動運用の対象とはなりません。その他に各種制限がございます。
  6. (6) 定型作業   
    1. ①作業時間単位のクーポン制として実施します。
    2. ②定型作業は自動化推進を前提とし、実績により1クーポン単位で減額します。
    3. ③一定期間クーポン購入枠を超える作業時間実績が続いた場合、追加クーポンをご購入いただきます。
  7. (7)カスタム運用は、運用コンサルティングから実施させていただきます。

emerald(エメラルド)に関するお問い合わせ

emerald(エメラルド)の導入前のご相談やお見積り依頼などお気軽にご連絡ください。
また、システム運用管理に関するご相談も承ります。

お問い合わせ